Стало окончательно ясно, что рубль ещё более дутый, чем доллар, а сама Россия - это Украина, только с нефтью и газом. Центробанк расширяет валютный коридор и имеет нас по полной. Причем куда не поедешь - везде товарищи из Центробанка живут очень и очень неплохо. Паша рассказывал о командировке. В Кургане, куда я к ним ездила, они в принципе тоже не бедствуют - здание для их города шикарное, особенно если сравнивать с полупровалившимися под землю домишками по дороге к ЦБ Кургана. Ну и пусть они наши клиенты на поддержке. Все равно уроды. Не все, конечно. Но те, кто направляет. В Кургане конечно кусок меньше - основное оттяпали сами знаете где.

Команды, используемые для администрирования медиасерверов Avaya, разделяются на четыре категории:

• команды оболочки SAT (System Administration Terminal)
• команды оболочки Linux bash
• команды процессора, встроенного в медиашлюзы (G650 не медиашлюз).
• команды управления платой IPSI (IP server Interface)

http://octopusline.ru/ IP АТС. Даже видеопрезентация есть. Вообще не принято рекламировать конкурентов)) Хотя они не совсем конкуренты, это несколько иная ниша.
Ну а во-вторых у них сайт соответствует стандартам WEB 2.0 и плеер для проигрывания аудио/видео они используют как у меня.
Главное что у них есть: клиент верит, что всё очень просто, и сразу возникает желание подключиться.
У нас есть и SIP, и H.323 (соответственно разные прошивки для телефонов), и софтфоны, и куча всего, а вот кто создаст такое видео, чтоб все побежали покупать? Хотя крупные организации и так знают, что надо брать Avaya, она и в госучреждениях США )))
В форуме они конечно наврали (что для них обычная АТС?):

Обычная АТС’ка не построит звонки в очередь, не распределит их по группам операторов, не позволит вам принимать звонки вне офиса, не запишет все разговоры и не сделает отчет по качеству обслуживания.

NTP - Network Time Protocol, Avaya синхронизирует время с NTS (NT servers). В статье рассматриваются проблемы, уже выявленные в Avaya. Также я собрала теоретические данные по настройке NTP в Linux, потому что вот сейчас например висит проблема: вроде бы NTP в веб-интерфейсе медиасервера Avaya настроен, а время не синхронизируется. Получается синхронизировать время только "вручную", в момент сохранения настроек. Далее снова отставание времени, причем на очень приличную величину - минуту за неделю, а это уже 25 минут за полгода.
Статья не закончена, потому что еще не решили проблему. На полноту и точность изложения не претендую, т.к. я не сисадмин и не линуксоид.

Интересная задача рассматривается на форуме tek-tips. Её специфика отличается от Abbreviated dialing.
Есть внутренние номера абонентов. Необходимо создать такой быстрый набор: абонент набирает внутренний номер extension своей АТС, а вместо этого совершается вызов: городской номер (межгород), ожидание паузы, донабор того номера extension, который ввел человек. Коротко: ext = long number + ext.
Вообще то идеально было бы работать с переменными, где можно было бы задать нашу краткую формулу, но придется создавать запись для каждого extension.
Предложили вариант решения такой задачи:

Дед Мороз, ты где? Хочу подарков: материальных и нематериальных благ. Ну если жалко что-нибудь полезное для личной жизни, то хотя бы для работы: научи по волшебству работать с Linux, устанавливать медиасервера без лишних проблем, напиши мне программу сбора статистики и программу обработки Reports для создания отчетов по мониторингу, научи выполнять заявки клиентов за 5 минут.

В Avaya Site Administration есть два типа терминалов - текстовый терминальный режим SAT (System Administration Terminal) и более продвинутый графический GEDI (Graphically Enhanced DEFINITY Interface), который появился позже графического. В принципе, в SAT очень неплохо работается, потому что есть клавиша F5 для контекстных подсказок возможных вводимых значений. Также скрины из SAT копировать проще в текстовом виде, тем более я настроила CSS, чтоб текст показывался как в SAT. По-моему очень похоже, но как всегда глючит Internet Explorer гаденыш. Ниже скрин первой страницы экрана кодов доступа к функциям.

Несмотря на то что покупается версия вроде бы как стандартная, обязательно надо купить "ключ лицензий", пусть и пустой (он недорог). Он представляет из себя пластиковую карточку типа наших банковских (будет запакован в конверт), на оборотной стороне которой видим что-то типа встроенной сим-карты. Эта плоская пластиковая карточка вставляется сзади в корпус IP Office IP500, потом защелкиваем "заглушку", чтоб не выпала. На этом мы сегодня обломались, пытаясь в течение часа пинговать сервисный порт станции. Потом заказали карточки - и всё получилось. Это на заметку: чтоб никто не подумал, что станцию привезли бракованную.
Похоже мы продали последние IP Office, и никто теперь не будет ими заниматься - невыгодно, мол. Но если смотреть на это дело не с точки зрения интегратора (IP Office дешевле медиасерверов), коими мы являемся, а с точки зрения компании, у которой много небольших офисов по стране и которая хочет сделать сеть с общим планом нумерации, 64-сторонней конференцией (а ведь такой конференции нет даже в медиасерверах), с записью разговоров и голосовой почтой, ограниченной только жестким диском компьютера и небольшим колл-центром - решения выгоднее IP Office нет. Для экономии можно сделать сеть из нескольких станций LG (типа ipLDK-20/60/100/300), но у нее нет такой голосовой почты (т.е. есть своя встроенная, но время записи ограничено) и нет колл-центра и прочего. И если даже вам надо организовать call-центр на 5 человек, IP Office идеально подойдет: с необходимыми лицензиями можно писать много голоса + получить доступ к сообщениям через веб-интерфейс, что очень необходимо при поиске записанных разговоров. В IP Office можно каждому абоненту сделать свой индивидуальный план нумерации, что само по себе явление уникальное.
Хотя... вот LG скоро на наш рынок запустят IPEX, ориентированный на IP-телефонию. Интересно, что это будет. Но мне врядли придется с этим поработать.

whoami отобразить имя текущего пользователя
who список залогиненных пользователей
hostname имя машины, за которой я работаю. Изменить имя можно с правами root командой netconf
date показать системные дату и время
top показать информацию о процессах, отсортированных по использованию процессора, на весь экран, для выхода нажать Q
ps Print Status показывает процессы, выполняемые от имени текущего пользователя
ps axu | more показывает все процессы, которые сейчас выполняются, рядом имя пользователя, который инициировал процесс
ps aux | grep exim показать все выполняющиеся процессы exim
ps axf | pager Показать информацию о всех выполняющихся процессах, используя вывод в стиле "ASCII art"

Как я уже писала, наши медиасервера работают на Red Hat Enterprise Linux (RHEL) + Avaya Communication Manager (ACM или короче СМ). Версия AСМ 5.1. В общем сейчас такой момент, когда знания Linux сильно бы помогли, а их нет. Речь идет о синхронизации времени с NTP-сервера. В локалке один компьютер синхронизируется от внешнего NTS, а в веб-интерфейсе CM в свою очередь указан внутренний адрес этого компьютера 10.0.0.29. Система duplex, S8730, во время первой смены сервера времени Active и Standby поменялись местами (думаю, что из-за того, что NTS люди сменили сначала на активном сервере). Ну работает и ладно. Но время отстаёт! Причем при открытии веб-интерфейса почему-то перед 10 вставляется х, т.е. x10.0.0.29. На зарубежном форуме я нашла сообщения о другом глюке, когда после изменения настроек NTP вообще веб-интерфейс не открывался, там советовали посмотреть ntp.conf. Выпросив у знакомых команду поиска find / -name "ntp.conf", я нашла этот файл и открыла с помощью vi для просмотра. Вроде ничего криминального. Там адрес прописан без х. Может службу перезапустить?
Мы сегодня переезжали. Поэтому надо копать или завтра, или в понедельник. Но ничего не понимаю. В голове нет никакой ясности. И главное ведь у нас два сервера и система получается двойная: на каждой Линукс. И что делать то? И как логи посмотреть - может случилось чего на одном из серверов. Плюс еще непонятно как с этим vi работать. Мне сказали, что вроде nano (краткое руководство по нано здесь) или joe лучше, но судя по всему их нет (пыталась открыть файл, получилось только через vi).
Ещё я выхожу в bash через ASA командой go shell. А как там двигаться по экранам, когда выведешь man или help, а он проскакивает и видна лишь последняя часть. Клавиши тыкала безрезультатно. Тяжко изучать без посторонней помощи.

Из достоверных источников стало известно, что станции для номеров 499 поставили ГАВНО, даже не китайское, которое лучше! Кроме того, для межстанционных соединений используется IP (т.е. канал от абонента до его станции в районе прямой, а вот далее уже никто не гарантирует, что это не IP-телефония, но по стоимости стационарной). В итоге у людей, которых перевели на 499, то гудка нет, то еще глюки, то вообще не работает. Доколе?
У вас работает? Вам повезло.
Далее следует сакраментальный вопрос: а почему нельзя было добавить еще одну цифру к городскому номеру и сделать московские номера восьмизначными? При добавлении кода 499 ёмкость увеличивается только в 2 раза, а при переходе на 8-значную нумерацию - в 10 раз! Да и цифр набирать меньше. По текущему положению дел абонентам, которых перевели на 499, надо набирать как минимум 10 цифр: 499-ххх-хх-хх для своего района и 8-495-ххх-хх-хх для района, где код 495.
"Сэкономили", уроды. А небось из бюджета денег немало высосали.

Обзор ACM 5 на русском (дата январь 2008) нашелся на сайте поддержки Avaya 03-300468_4_RU.pdf, но почитав текст понимаешь, что читать по-русски - это больший изврат, нежели читать то же самое на языке оригинала.
Если лень смотреть под крышку телефона, можно, зная его ip-aдрес, зайти в командную строку Win+R, cmd и сделать пинг, например
ping 192.168.220.11
Далее ввести команду arp -a, которая покажет физический адрес ip-телефона.

Кстати, раньше как-то мучилась с пингом порта, пыталась добавить его через двоеточие, а оказывается пинговать по порту нельзя, но можно попробовать залезть туда телнетом:
telnet 192.168.220.11 3338
Если получим в ответ черное окно с мигающим курсором или с набором каких-либо символов - на данном порту отвечает какой-либо сервис (сервер). Если видим такое окошко:

Подключение к 192.168.220.11...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 3338: Сбой подключения

то на данном порту сервис не работает.

Большая часть материалов, представленных здесь - авторские, являются результатом все-таки некоторых мозговых усилий по компиляции документации, полезной информации с форумов и личной практики. Поэтому, несмотря на то что это халява, запрещается публикация материалов на других сайтах без согласования с автором ))

http://www.telecom-lanit.ru/vendor/avaya/ вот раздел по Avaya на нашем новом сайте. Можно зайти в раздел Медиа-серверы, чтоб посмотреть какие они. S8400 лучше не покупать - есть очень неприятные нюансы. Я предупредила. Техдир думает, что они тоже канут в вечность, как и S8100. Серия S87xx (на сайте только S8700 представлен) продается исключительно в варианте duplex, т.е. Active Server + Standby Server.
DECT лучше сразу IP DECT, т.к. DECT R2 - сторонняя система от Philips, присоединяющаяся по потоку ISDN PRI к станции. Говорят что снимают с производства.
Avaya IP Office на сайте не представлена. Техдир не хочет ими заниматься.

Случилось так, что я поехала вечером в пятницу к Инне, попробовать помочь решить проблему c сетевым планом нумерации. ipLDK-100 соединена с ipLDK-300. В первой только одно соединение VoIP (12 транков в группе), вторая станция соединена не только с первой, но еще с кучей других. C LDK-300 звонки на LDK-100 проходят, а в обратном направлении- нет, только если выходить непосредственно через 88 на конкретный транк (88 не запретили lkz ghjdthrb). И долго мы мучились с тем, что никак не могла заработать маршрутизация в PGM324.