Несмотря на то что покупается версия вроде бы как стандартная, обязательно надо купить "ключ лицензий", пусть и пустой (он недорог). Он представляет из себя пластиковую карточку типа наших банковских (будет запакован в конверт), на оборотной стороне которой видим что-то типа встроенной сим-карты. Эта плоская пластиковая карточка вставляется сзади в корпус IP Office IP500, потом защелкиваем "заглушку", чтоб не выпала. На этом мы сегодня обломались, пытаясь в течение часа пинговать сервисный порт станции. Потом заказали карточки - и всё получилось. Это на заметку: чтоб никто не подумал, что станцию привезли бракованную.
Похоже мы продали последние IP Office, и никто теперь не будет ими заниматься - невыгодно, мол. Но если смотреть на это дело не с точки зрения интегратора (IP Office дешевле медиасерверов), коими мы являемся, а с точки зрения компании, у которой много небольших офисов по стране и которая хочет сделать сеть с общим планом нумерации, 64-сторонней конференцией (а ведь такой конференции нет даже в медиасерверах), с записью разговоров и голосовой почтой, ограниченной только жестким диском компьютера и небольшим колл-центром - решения выгоднее IP Office нет. Для экономии можно сделать сеть из нескольких станций LG (типа ipLDK-20/60/100/300), но у нее нет такой голосовой почты (т.е. есть своя встроенная, но время записи ограничено) и нет колл-центра и прочего. И если даже вам надо организовать call-центр на 5 человек, IP Office идеально подойдет: с необходимыми лицензиями можно писать много голоса + получить доступ к сообщениям через веб-интерфейс, что очень необходимо при поиске записанных разговоров. В IP Office можно каждому абоненту сделать свой индивидуальный план нумерации, что само по себе явление уникальное.
Хотя... вот LG скоро на наш рынок запустят IPEX, ориентированный на IP-телефонию. Интересно, что это будет. Но мне врядли придется с этим поработать.

Преимущества IP500 перед IP400 (IP412, IP406v1, IP406v2):

• в Control Unit встроен блок питания (хотя блоки расширения с внешними БП, т.к. это суть те же блоки расширения, что и для IP400, только черные)
  
• ключ лицензий в виде SMART-карты (Feature key Card Slot)
  
• для сброса настроек не надо заходить по COM-порту, а есть Reset Switch
  
• грамотная схема лицензирования IP-кодеков (VCM) и PRI (об этом ниже)
  
• передняя панель по умолчанию ничем не заполнена, а имеет заглушки для четырех плат (если надо, с нашлепками), т.е. более гибкий конфиг основного блока
  
• совместимость с VCM и платами соединительных линий от IP400
  

Есть приложения System Monitor и Systеm Status Application (SSA)
Вызываются Programs-->IP Office-->Monitor и Programs-->IP Office-->System Status. Софт предварительно установить с AdminCD, который скачиваете с сайта поддержки Avaya. Там же можно найти доку, или скачать здесь

По моему глубокому убеждению инженер должен относиться к технике как к живому существу. И техника ответит тем же. Энергетика - очень важный нюанс при установке телефонной станции, хотя мужчины напишут, что это фигня. А я считаю, что как станцию поставишь, настроишь, как в нее вдохнешь жизнь- так она и будет работать в дальнейшем. В Рунете я не нашла ни одного дневника, посвященного хотя бы на 10% АТСкам. Не рекламных материалов о том, как круто наше оборудование, а вид изнутри на механизмы работы и детали. И я хочу заполнить эту нишу. Это не дневник гуру - это дневник человека, инженера, который каждый день совершает открытия, делает ошибки и делает работу над ошибками. Возможно это никому не надо, но вдруг когда-нибудь...
Итак, к нам привезли IP Office 406v2, предварительно прислав по e-mail "предсмертный лог". Перед отправкой станции в гарантийный ремонт её отдали мне (хотя мои знания мизерны).
Анамнез. После попытки перепрошивки на текущую версию 4.1(12) - в скобках минорные обновления - через IP Office Manager появилось сообщение об ошибке, что Control Unit не перезагрузится. После выключения-включения питания система не инициализируется. Состояние индикаторов:
-слева от разъема для Compact Flash (для встроенной голосовой почты) индикатор Unit Status LED горит красным, а должен зеленым, если система стартовала
-левее 16 круглых индикаторов Port Status LED (Trunk,EXP,CF,WAN) - все горят зеленым (постоянное свечение- Present, мигание - activity)
-еще левее разъемы RG45 для DS (Digital Station) порты 1-8 - все восемь горят зеленым (т.е. якобы телефоны подсоединены)
Покопавшись в зарубежных форумах, я нашла решение. В помощь нам также дока DTE Port Maintenance, раздел Erasing the Operational Software. Понятное описание процесса ниже.

IP-телефоны нуждаются в дополнительном питании или же требуют коммутраторов (Power over Ethernet switches), где в RG45 уже и питание.
Классы таких коммутаторов (watts):
0 Max 15.4
1 Max 4
2 Max 7
3 Max 15.4
Телефоны 5601, 5602, 5610 требуют свичей класса 2, телефоны 5620 класса 3.